Conditions générales de vente
Article 1 : Objet
Article 2 : Prix
Article 3 : Commande
Article 4 : Paiement
Article 5 : Livraison
Article 6 : Droit de rétractation
Article 7 : Garantie
Article 8 : Responsabilité
Article 9 : Propriété intellectuelle
Article 10 : Confidentialité
Article 11 : Litiges
Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Elogieuses Bougies et ses clients dans le cadre de la vente de produits et services proposés sur le site internet www.elogieusesbougies.fr
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Elogieuses Bougies vend ses produits et services à ses clients.
Article 2 : Prix
Les prix des produits et services vendus sur le site internet www.elogieusesbougies.fr sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et sont indiqués au client avant la validation de sa commande.
Article 3 : Commande
Le client peut passer commande sur le site internet www.elogieusesbougies.fr en sélectionnant les produits ou services souhaités et en remplissant le formulaire de commande en ligne. Le client doit fournir toutes les informations requises pour le traitement de sa commande.
La commande sera confirmée par Elogieuses Bougies par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse email fournie par le client lors de la commande.
Elogieuses bougies ne peut être tenu responsable d'une erreur d'adresse, pour toute réexpédition de la commande, les frais de livraison seront à la charge de l'acheteur.
Article 4 : Paiement
Le paiement des produits et services peut être effectué en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Elogieuses Bougies.
Article 5 : Livraison
Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet www.elogieusesbougies.fr. En cas de retard de livraison, Elogieuses Bougies ne pourra être tenue responsable et le client ne pourra prétendre à aucune indemnité. En cas d'adresse erroné, les frais de relivraison seront à la charge du client.
La livraison peut être faite par Elogieuses Bougies dans un rayon de 15 kilomètres de l'atelier, situé à Saint-Germain-sur-Rhône. Il est possible également que le client vienne retirer sa commande à l'atelier après en avoir informé Elogieuses Bougies.
Article 6 : Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Article 7 : Garantie
Tous les produits vendus par Elogieuses Bougies bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 8 : Responsabilité
Elogieuses Bougies ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site internet www.elogieusesbougies.fr.
Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site internet www.elogieusesbougies.fr qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 10 : Confidentialité
Les informations fournies par le client lors de sa commande sont nécessaires à la gestion de sa commande par Elogieuses Bougies. Ces informations sont confidentielles et ne seront pas communiquées à des tiers.
Article 11 : Litiges
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français, par les tribunaux compétent.
Vous pouvez déposer votre réclamation via le site ci-dessous pour la gestion en ligne des litiges.